L’intelligenza artificiale nel settore sanitario: opportunità e applicazioni specifiche con SwissGPT

L’intelligenza artificiale (IA) sta cambiando radicalmente il settore sanitario, a partire dal supporto al personale medico specializzato fino all’automazione delle procedure amministrative. Ma quali sono nello specifico le applicazioni già disponibili al giorno d’oggi? In che modo SwissGPT, una tecnologia IA adattata ad ambiti altamente regolamentati come il settore sanitario, può semplificare la quotidianità lavorativa di studi medici e cliniche?

Queste domande sono state il fulcro dei nostri webinar «SwissGPT nel settore sanitario», organizzati congiuntamente al nostro partner AlpineAI. Esperte ed esperti di alto livello hanno fornito preziose indicazioni sugli sviluppi attuali, sugli ambiti d’uso specifici e sulle sfide nell’impiego dell’IA generativa nel settore sanitario.

Pascal Kaufmann, neuroscienziato nonché CEO e fondatore di AlpineAI, ha inaugurato il webinar con una panoramica sulle ultime tendenze nel campo dell’IA generativa. Questi i suoi messaggi principali:

• «Lo sbarco sulla luna del XXI secolo» – Spesso si paragona l’IA generativa a conquiste tecnologiche rivoluzionarie come l’allunaggio. Sta cambiando radicalmente il modo in cui le persone lavorano, comunicano e prendono decisioni.
   
• La corsa all’IA 2025 – Mentre i giganti tecnologici mondiali fanno a gara per sviluppare i sistemi di IA più potenti, la Svizzera deve individuare la propria nicchia: soluzioni di IA affidabili, sicure e specializzate.
   
• Le sfide dell’IA standard come ChatGPT – Pascal Kaufmann ha sottolineato che le soluzioni di IA più comuni spesso non sono adatte ad ambiti altamente regolamentati come il settore sanitario. I problemi di protezione dei dati, la mancanza di trasparenza e di adattamento a specifici requisiti medici le rendono inadeguate all’uso clinico.

Partendo dall’esempio di SwissGPT, la Dott.ssa Daniela Suter, COO e fondatrice di AlpineAI, ha illustrato gli ambiti d’uso specifici in cui le soluzioni di IA specializzate possono facilitare il lavoro quotidiano degli studi medici nonché le sfide e gli ostacoli da tenere in considerazione:

• Ruoli che SwissGPT può assumere:
  • Analista GPT: analisi e sintesi automatica di documenti (medici).
  • Registro GPT: supporto nella registrazione e documentazione di sedute o colloqui medici.
  • Esperto GPT: chat con dati caricati ed estrazione di contenuti rilevanti.
  • Autore GPT: creazione di e-mail, referti, richieste e altri documenti (non) medici.
     
• Ambiti d’uso nella quotidianità lavorativa degli studi medici:
  • Documentazione automatizzata: SwissGPT è in grado di trascrivere i colloqui con i pazienti (anche in dialetto) e di estrarre le informazioni rilevanti in modo specializzato.
  • Multilinguismo e sintesi: l’IA aiuta a tradurre testi medici in modo rapido e preciso.
  • Supporto alle decisioni terapeutiche: SwissGPT può fornire un supporto diagnostico in base ai dati inseriti.
     
• Conoscenze specialistiche e funzioni personalizzate: nel settore sanitario è consigliabile affidarsi a un’IA generativa conforme alle norme in materia di protezione dei dati, che si basi su dati specifici e sia stata ottimizzata per le applicazioni pertinenti.
   
• Rigoroso rispetto della protezione dei dati e dell’etica: prima di utilizzare un’IA occorre verificare se soddisfa le severe disposizioni in materia di protezione dei dati e segreto professionale nonché se è specificamente adatta al trattamento di dati medici in Svizzera.

Tarik Martinovic, Innovation Manager del Gruppo Clienia, ha mostrato in che modo Clienia si avvale di SwissGPT nello studio medico. In una Proof of Concept (PoC), il Gruppo Clienia testa l’integrazione delle trascrizioni supportate dall’IA nel sistema informatico in uso nella clinica (inesKIS).

• Documentazione automatizzata: con l’aiuto di SwissGPT è possibile registrare i colloqui con i pazienti e trascriverli tramite l’app; inoltre, i contenuti rilevanti tradotti professionalmente possono essere trasferiti automaticamente nelle cartelle cliniche dei pazienti.
   
• Maggior efficienza e risparmio di tempo: l’automazione delle attività di routine supportata dall’IA riduce significativamente il carico di lavoro amministrativo delle professioniste e dei professionisti della salute, lasciando loro più tempo per l'assistenza ai pazienti.
   
• Generazione di referti e fatture più rapida: l’IA aiuta a generare referti medici in maniera più efficiente, accelerando così l’elaborazione dei casi e la fatturazione.
   
• Rispetto dei più elevati standard di protezione dei dati: l’ubicazione dei dati e dell’azienda in Svizzera consente il trattamento sicuro dei dati sensibili dei pazienti e il supporto personalizzato da parte del team AlpineAI.

Considerando l’IA generativa lo «sbarco sulla luna del XXI secolo», la digitalizzazione del settore sanitario ha raggiunto un punto di svolta decisivo. HIN non si considera un leader tecnologico ma piuttosto un facilitatore che fornisce soluzioni digitali sicure promuovendo l’accettazione delle nuove tecnologie.

Attualmente, HIN e AlpineAI stanno sviluppando congiuntamente un HIN GPT basato su SwissGPT, appositamente concepito per soddisfare le esigenze del settore sanitario e consentire il collegamento ai comuni sistemi SIO e SIS. Il nostro obiettivo è quello di testare i benefici concreti dell’IA nello studio medico e garantirne un uso semplice, efficace e conforme alle normative. Allo stesso tempo siamo in stretto dialogo con i nostri membri per sviluppare nuovi servizi innovativi che offrano un reale valore aggiunto.

Informeremo la HIN Community non appena HIN GPT sarà disponibile.

Per coloro che non riescono ad aspettare è possibile provare SwissGPT come applicazione web. In questo modo consentiremo un primo sguardo al «laboratorio» della comunicazione e della collaborazione assistita dall’IA.

Tramite il nostro modulo online potete registrarvi per un accesso di prova:

Per tutti coloro che non hanno potuto partecipare al webinar dal vivo o che desiderano rivederlo mettiamo a disposizione la registrazione e i materiali aggiuntivi:

• Registrazione del webinar del 13.02.2025 in tedesco (Youtube)
• Registrazione del webinar del 04.02.2025 in francese (Youtube)
• Domande frequenti sul trattamento dei dati dei pazienti (PDF)
• Modello Dichiarazione di consenso (PDF)

Stiamo preparando un elenco dettagliato delle domande frequenti poste durante il webinar. Le pubblicheremo presto sul nostro sito web e provvederemo a informarvi tramite la newsletter di HIN.

Ringraziamo la HIN Community per il grande interesse dimostrato e ci auguriamo di poter continuare a confrontarci sul futuro dell’IA nel settore sanitario!