Centro medico Rosenthal AG: comunicare con sicurezza e prepararsi alla CIP

Stefan: Signora Zollinger, il Centro medico Rosenthal AG è stato inaugurato il 22 marzo 2021. Qual è la funzione del nuovo edificio Rosenthal all’interno di cui si trova il centro?

Christina Zollinger: La fondazione Drei Tannen svolge un mandato di prestazioni del Comune di Wald per l’assistenza a lungo termine delle persone anziane. Per molto tempo l’ha fatto in diverse sedi. Il moderno Centro Rosenthal intende riunire centro di assistenza, reparto di demenza senile, casa per anziani, residenze per anziani e Spitex in un unico edifico. In fase di progettazione, alla fondazione è venuta l’idea di inserirvi anche un centro medico. L’obiettivo: creare lo studio medico del futuro in stretta collaborazione con la FMH. Per evitare di fare concorrenza ai medici in sede, la fondazione ha chiarito con la FMH quali prestazioni venissero fornite in misura insufficiente nella regione. Prestazioni che oggi vengono fornite dal Centro medico Rosenthal AG.

Siamo felici di potervi accogliere nella HIN Community. Sulla base di quali elementi avete scelto un collegamento HIN?

La Fondazione Drei Tannen e il Centro medico Rosenthal AG desiderano sfruttare al meglio le sinergie, anche per l’infrastruttura IT. Da una parte, la fondazione Drei Tannen è obbligata a collegarsi alla CIP a causa della legge sulla cartella informatizzata del paziente (LCIP). Un collegamento HIN è il modo ideale per prepararsi a questo. Dall’altro, un Gateway HIN per il Centro medico è una buona soluzione, perché otteniamo un dominio protetto. In questo modo, le e-mail di tutti i collaboratori vengono automaticamente inviate crittografate e non devono essere sorvegliate in modo rigido. La cifratura delle e-mail avviene in background senza che l’utente se ne accorga.

Il Centro medico Rosenthal AG 

Nel Centro medico Rosenthal di Wald i fornitori di cure di base e gli specialisti lavorano a stretto contatto. Il centro offre prestazioni di medicina generale, ginecologia, pediatria, psichiatria, ostetricia e a breve anche di dermatologia e urologia. L’azionista principale è la fondazione Drei Tannen.

Quali sono le situazioni più importanti in cui viene usato il vostro nuovo abbonamento HIN? 

Poiché da noi lavorano sia medici di medicina generale che specialisti, i casi in cui si usano e-mail HIN crittografate sono i più svariati. Ad esempio, mediante HIN Mail i nostri medici segnalano i pazienti agli ospedali o inviano referti a medici di famiglia esterni. Anche l’invio di e-mail alle assicurazioni o alle casse malati deve sempre avvenire in modo crittografato. Inoltre, tramite HIN Mail riceviamo dati di pazienti o assegnazioni di specialisti e referti di ospedali.

Utilizzate HIN anche per accedere ad applicazioni online per la collaborazione conforme alle norme sulla protezione dei dati?

Sì. Ad esempio, mediante le nostre identità HIN accediamo alle applicazioni della Confederazione per la notifica di risultati dei test Covid-19o per la creazione di certificati Covid, inoltre utilizziamo Emedko, che consente la gestione elettronica dei controlli medici di idoneità alla guida.

« Per noi collaborare con HIN vale sicuramente la pena. Per quanto riguarda la protezione dei dati personali siamo al sicuro. »

E come gestite in generale, nella vostra struttura, le tematiche relative alla protezione dei dati e alla sicurezza informatica? 

Queste due tematiche sono molto importanti per noi, abbiamo già dato loro la massima priorità in fase di sviluppo del centro medico. Per la configurazione e gestione della nostra infrastruttura IT lavoriamo infatti insieme a RIZ AG, un fornitore IT indipendente per il settore pubblico e sociale. Per quanto riguarda la sicurezza l’asticella è fissata quindi molto in alto. Ad esempio, abbiamo una rigorosa politica di password e alcuni siti web sono bloccati di default. Per noi, inoltre, la sicurezza ha un ruolo importante anche al di fuori dell’ambito informatico: le nostre porte, ad esempio, sono dotate di un sistema di badge moderno e sicuro.