«Personale» – nello scambio con clienti e partner, così come nel rapporto con i colleghi di lavoro
Nathalie Brechbühler
Consiglia
«Semplice», «sicuro» e «personale»: sono questi i valori alla base di HIN. In questo articolo del blog ci focalizziamo sul valore «personale».
Il contatto personale con i clienti e i partner per HIN è importante ed estremamente prezioso, perché sulla base dei feedback e di uno scambio diretto possiamo individuare le loro esigenze e i loro desideri. Ma per noi non è importante solo il contatto personale con l’esterno: anche all’interno ci prendiamo cura dei contatti personali, in una cultura aziendale aperta e orientata al lavoro di squadra.Ecco come i collaboratori HIN vivono il valore «personale»:
« Da HIN riteniamo fondamentale instaurare un rapporto personale con ognuno dei nostri clienti e partner. Ciascuno di essi ha un proprio referente a cui rivolgersi. Per noi questo approccio è importante. »
José AntunesSystem Engineer e Assistente di secondo livello
« Sono convinto che nel mio ruolo di venditore il rapporto personale sia la mia attività principale e la strada per il successo. Nel periodo impegnativo della pandemia di coronavirus è emerso ancora una volta che sono proprio le relazioni di fiducia ad aprire determinate strade e a permettere di trovare soluzioni. »
Peer HostettlerResponsabile Distribuzione
« La personalità e l’individualità sono particolarmente importanti per me nella collaborazione quotidiana. A mio avviso, concentrarsi sui punti di forza dei collaboratori e promuoverli in modo mirato è un presupposto fondamentale. »
Janine WächterCommunications Manager
« Da HIN le persone sono disponibili e pronte ad aiutare. Se ho una domanda o se qualcosa mi disturba, vengo realmente ascoltato dal mio supervisore. Lo stesso vale per me: il mio compito è definire le specifiche del software. Se necessario, però, spiego anche volentieri a un medico come funziona un software. »
Bekir SayarerSenior Requirements Engineer
«Nel nostro team chiunque può intervenire e ci si sente parte del tutto.»
Annina StösselProject Manager Media Digitali
Autore: Nathalie Brechbühler - Responsabile delle risorse umane
In qualità di esperta nelle risorse umane, non solo vi metto al corrente delle tematiche di attualità relative a HIN come datore di lavoro, ma vi presento anche i nostri collaboratori tramite interviste. Naturalmente, vi informo anche dei posti vacanti di volta in volta disponibili. Con me, getterete uno sguardo dietro alle quinte di HIN e potrete farvi un’idea di com’è lavorare con noi.
Competenze
In qualità di assistente della Direzione, ho tra i miei punti di forza non solo un’esperienza pluriennale, ma anche spiccate capacità organizzative. Nel frattempo mi sono specializzata in particolare nel settore delle risorse umane. Lavoro presso HIN già da oltre cinque anni e da alcuni anni sono responsabile in questo ambito per tutta la famiglia HIN. Per me è particolarmente importante assicurarmi che tutti i collaboratori sappiano che, da me, troveranno sempre una porta aperta all’ascolto.
Contenuti redazionali
In qualità di esperta nelle risorse umane, non solo vi metto al corrente delle tematiche di attualità relative a HIN come datore di lavoro, ma vi presento anche i nostri collaboratori tramite interviste. Naturalmente, vi informo anche dei posti vacanti di volta in volta disponibili. Con me, getterete uno sguardo dietro alle quinte di HIN e potrete farvi un’idea di com’è lavorare con noi.
Curiosità personali
Nella sfera privata amo fare splendide passeggiate nella natura o emozionanti escursioni in montagna. Anche viaggiare e scoprire nuove culture e Paesi è una delle mie più grandi passioni, proprio come la musica.
