Lucas Schult

Directeur général

En tant que directeur général, Lucas Schult est responsable de la coordination globale et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de HIN. Pour cela, il peut s’appuyer sur une longue expérience en tant qu’expert en cybersécurité et en informatique au sein du système de santé. Pendant son temps libre, Lucas Schult communique avec le monde entier en tant que radioamateur licencié, observe et photographie les étoiles, fait de la moto et s’adonne au tir à l’arc traditionnel.

Peer Hostettler

Membre de la direction, unité opérationnelle Marché

En tant que membre de la direction, unité opérationnelle Marché, Peer Hostettler contribue à faire vivre et évoluer la communauté HIN vis-à-vis de ses parties prenantes. Il considère que sa mission principale est de donner à ses collaborateurs les moyens d’atteindre des objectifs précis. Peer Hostettler dispose d’une longue expérience professionnelle de la vente dans le secteur des médias ainsi que de plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la santé. Durant son temps libre, il aime franchir les cols avec son vélo de course, faire des randonnées hivernales en raquettes ou passer des heures au calme à s’adonner à la lecture.

Martin Wettstein

Membre de la direction et responsable du secteur informatique

Martin Wettstein, membre de la direction et responsable du secteur informatique, gère avec son équipe l’ensemble de l’infrastructure informatique de HIN. Ensemble, ils veillent à ce que tous les systèmes d’information fonctionnent de manière fiable pour les clients. Son équipe est également chargée de garantir la pérennité de la plate-forme et des services HIN à l’avenir ou leur remplacement par de nouveaux services. Dans sa vie privée, Martin Wettstein s’intéresse à la peinture de Rothko et de Mario Comensoli, écrit un roman policier et aime voyager à travers le monde.

Aaron Akeret

Membre de la direction élargie, responsable du secteur Engineering & Application Management

Dans sa fonction de membre de la direction élargie et responsable du secteur Engineering & Application Management, Aaron Akeret est chargé de la mise en œuvre de nouveaux services HIN et du développement des services existants. Il dispose de nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’informatique au sein du système de santé. Pendant son temps libre, Aaron aime passer du temps sur le terrain de football ou avec sa guitare.

Daniel Huser

Membre de la direction élargie, responsable du secteur Gestion de projet & architecture informatique

En tant que membre de la direction élargie et responsable du secteur Gestion de projet & architecture informatique, Daniel Huser est responsable est chargé de l’analyse des processus et de l’optimisation des services informatiques et coresponsable de la sécurité et du développement de la plate-forme HIN. Daniel travaille depuis plus de 20 ans dans le système de santé. Il dispose d’une expérience professionnelle en tant que IT Project Manager & Solution Engineer et Technical Support Manager. Pendant son temps libre, Daniel aime passer du temps avec sa famille, que ce soit dans le cadre d’un voyage ou d’une journée tranquille à la maison.

Ralph Schmitz

Membre de la direction élargie, responsable du secteur Support & Integration Management

En tant que membre de la direction élargie et responsable du secteur Support & gestion de l’intégration, Ralph Schmitz est responsable de la gestion compétente et rapide des clients dans le cadre de la hotline ainsi que du support et de l’administration des clients. Il dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans des entreprises multinationales dans les domaines de l’industrie, des assurances, de la banque et de la santé. Après le travail ou le week-end, Ralph joue au tennis, fait de la moto ou participe à des événements de course à pied. Les voyages ainsi que les échanges détendus entre amis sont importants pour lui et occupent une place importante dans la planification de ses loisirs.

Attila Fekete

Membre de la direction élargie, responsable du secteur Ventes & gestion des produits

En tant que membre de la direction élargie et responsable du secteur Ventes & gestion des produits, Attila Fekete est notamment chargé de la direction des représentants HIN, de la prospection stratégique du marché, mais également de projets clients et il est responsable de la feuille de route des produits et services de HIN. Pour ce faire, il peut s’appuyer sur une longue expérience dans la mise en place de nouveaux domaines d’activité, le développement de modèles commerciaux numériques et la transformation numérique de grandes entreprises dans différents secteurs. Pendant son temps libre, Attila est un passionné de cuisine, aime faire des randonnées ou écouter de la musique.

Lukas Abegg

Ingénieur système

Birte Aebi

Gestionnaire de produits

En tant que gestionnaire de produit, Birte Aebi est responsable de l’amélioration continue et des tests des services HIN, ainsi que de la création d’une documentation en la matière. L’analyse de marché fait également partie de ses tâches. Birte dispose d’une longue expérience en gestion de produits et de catégories dans le commerce de détail et de gros. Quand elle ne travaille pas, elle passe beaucoup de temps avec ses deux bouviers bernois et son chat, voyage, lit ou se consacre au jardinage.

Mohammad Alavi

Responsable de programmes

Diana Almeida

Assistante Administration & RH

En tant qu’assistante Administration & RH, Diana Almeida est responsable de l’accueil des visiteurs chez HIN, de la distribution du courrier et de la gestion du matériel, ainsi que de la gestion des bâtiments et de l’organisation des réunions. Sa formation initiale était celle d’assistante dentaire. Diana aime passer son temps libre avec sa famille et ses amies, promener son chien ou méditer.

Hans-Helmar Althaus

Ingénieur système

Marco Andrighetti

Chargé d’assistance de 1er niveau

En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Marco Andrighetti répond aux questions techniques des clients par e-mail ou par téléphone et gère les initiations des médecins à l’utilisation des HIN Medical Boards. En plus de son expérience professionnelle dans le support clients, Marco dispose également d’une expérience dans le commerce de détail. Marco aime passer ses week-ends et ses soirées à danser la salsa, la bachata ou le merengue, à jouer de la guitare, à cuisiner ou à lire.

Enise Aslancan

Chargée d’assistance de 2e niveau

Sigrid Attinger

Integration Manager

Sigrid Attinger, Integration Manager, assiste les clients pour les questions techniques. De formation employée du commerce, elle dispose d’un diplôme d’informatique d’entreprise ES et possède de nombreuses années d’expérience professionnelle dans le secteur des TI.

Sabrina Augusto

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Sabrina Augusto Neves est collaboratrice du service commercial interne et chargée du suivi et de la gestion de la clientèle. Elle apporte également une longue expérience dans le service commercial interne. Elle passe son temps libre à voyager, à coudre, à bricoler et à profiter de moments en famille.

Urs Bärtschi

Gestionnaire d’applications

Yanick Bamert

Gestionnaire de produit

Alex Bolli

Chargé d’assistance de 2e niveau

Sandra Bommer

Comptable

Nathalie Brechbühler

Responsable RH

En tant que responsable RH, Nathalie Brechbühler est chargée de la gestion du personnel et des projets RH, ainsi que de l’organisation d’événements et des séances du CA, de l’AG et des actionnaires. En plus de sa formation d’assistante dentaire, Nathalie dispose d’un diplôme d’employée de commerce et d’un diplôme fédéral de spécialiste en ressources humaines. Pendant son temps libre, elle aime voyager, aller au contact de la nature, rencontrer ses amis et sa famille ou écouter de la musique.

Ralf Burri

Contrôleur des finances

Gabriel Caruso

Apprenti opérateur en informatique CFC

Julia Christen

Collaboratrice du service clientèle

Dans son rôle de collaboratrice du service clientèle, Julia Christen s’occupe des questions administratives et des demandes des clients. Pour cela, elle peut s’appuyer sur une expérience professionnelle variée en tant que photographe, dans la vente, dans l’administration et dans le placement de personnel. Quand Julia a du temps libre, elle aime être dehors dans la nature, s’adonner à la peinture acrylique, écouter des podcasts, faire de l’escalade ou des activités manuelles.

Cynthia Cilmi

Collaboratrice du service clientèle

Stefania Contento

Chargée d’assistance de 1er niveau

En tant que chargée d’assistance de 1er niveau, Stefania Contento assiste les clients par téléphone ou par e-mail lorsqu’ils ont des questions techniques sur HIN. Elle peut pour cela s’appuyer sur son expérience professionnelle dans la vente ainsi que dans le support technique. Pendant son temps libre, Stefania aime écrire et lire, danser ou passer du temps dans la nature.

Sándor Csetreki

Gestionnaire d’applications

Lorenzo De Cagna

Chargé d’assistance de 1er niveau

Nicola De Lazzari

Technical Manager

Luigi De Piano

Senior Key Account Manager

En tant que Senior Key Account Manager, Luigi De Piano est responsable du suivi des clients et de la gestion des contrats. Il gère la région du Tessin, dont il analyse les besoins en termes de marché et de clientèle. Luigi peut s’appuyer sur une longue expérience professionnelle dans le secteur des médias. Pendant son temps libre, il aime faire du sport, écouter de la bonne musique, s’informer sur la politique mondiale ou encore voyager avec sa famille.

Elena Faverio

Manager Marketing & Communication

Elena Faverio, manager Marketing & Communication, accompagne les mesures de marketing de certains services HIN, s’occupe des associations partenaires et organise des événements. En outre, elle soutient l’équipe en rédigeant des articles pour les canaux de HIN et ceux de tiers. Pendant son temps libre, Elena aime se promener en forêt ou passer du temps au bord du lac.

David Fiaux

Intervenant IT-Security & Awareness

David Fiaux est responsable comme intervenant IT Security & Awareness pour la Suisse romande. Il est titulaire d’une formation de gestionnaire de commerce de détail et d’une maturité professionnelle commerciale. Il apporte différentes expériences professionnelles dans les domaines de la vente, de la communication et de la santé.

Katrin Fiedler

Responsable du centre clientèle

Responsable du centre clientèle, Katrin Fiedler supervise les tâches administratives du service à la clientèle chez HIN. En plus de sa formation d’employée de commerce et de secrétaire médicale H+, elle dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle. Pendant son temps libre, elle aime passer du temps avec son fils et s’intéresse à la mode et au shopping. En savoir plus

Urs Fischer

Business Development & Innovation Manager

Urs Fischer est responsable du développement des affaires et de l’innovation. Il conçoit et teste de nouveaux services HIN en collaboration avec des partenaires internes et externes en fonction des exigences du marché. Il dispose d’une vaste expérience en matière de numérisation et de transformation numérique. Il passe son temps libre à faire du modélisme et à tirer à l’arc. Pendant ses vacances, il aime voyager à travers l’Europe en camping-car.

Christian Fritz

Security Engineer

Thomas Gächter

Responsable Application Management

Thomas Gächter est responsable Application Management et responsable adjoint System Analyse & Engineering. Il est responsable de l’exploitation et de la mise à jour de divers services et applications HIN et soutient le support de 3e niveau pour les demandes complexes. Thomas Gächter dispose d’une expérience professionnelle en tant que monteur électricien ainsi que dans le support technique et en tant que gestionnaire d’applications / ingénieur système. Pendant son temps libre, il pratique plusieurs sports, comme le kitesurf, le snowboard, le beach-volley, l’unihockey ou la randonnée.

Josh Geisser

Ingénieur système

En tant qu’administrateur de systèmes et d’applications et consultant dans le domaine de l’infrastructure depuis de nombreuses années, Josh Geisser est responsable du support technique dans le cadre de divers projets. Josh s’intéresse à tout ce qui a trait à la technique et se décrit souvent comme un geek. Il passe la plupart de son temps libre avec sa famille et ses enfants.

Catia Ghiouan

Collaboratrice du service clientèle

En tant que collaboratrice du service clientèle, Catia Ghiouan est responsable de la réception de la succursale d’Yverdon et du support téléphonique aux clients. Pendant son temps libre, elle s’adonne à la lecture, à la randonnée et se détend avec sa famille et ses amis.

Markus Gloor

Gestionnaire de portefeuille de projets

Markus Gloor est gestionnaire de portefeuille de projets. Il coordonne en particulier les projets qui concernent plusieurs départements. Il possède une grande expérience en gestion informatique et de projets et connait l’industrie de la santé depuis de nombreuses années.

Matthieu Goltzené

Chef de projet et de service

En tant que chef de projet et de service, Matthieu Goltzené est responsable de l’optimisation et de l’automatisation des processus chez HIN et gère les interfaces techniques. Il dispose d’une longue expérience professionnelle en tant que gestionnaire d’applications et dans le domaine de l’infrastructure informatique pour différents secteurs. Matthieu Goltzené aime passer son temps libre avec sa famille, sur son vélo ou à bricoler sur des véhicules historiques.

Dmitri Grigoriev

Responsable Software Engineering

Dominik Grolimund

Intervenant Sécurité informatique & sensibilisation

En tant qu’intervenant Sécurité informatique & sensibilisation, Dominik est responsable de la formation de notre clientèle. Outre ses études en psychologie appliquée, il a une formation d’informaticien et dispose de plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce domaine. Dominik pratique la méditation et aime particulièrement se promener dans la nature et faire du sport. En savoir plus

Azime Gül

Collaboratrice du service clientèle

En tant que collaboratrice du service clientèle et responsable adjointe service clientèle, Azime Gül répond aux demandes administratives des clients et prend en charge la suppléance du responsable de département. Elle a suivi une formation continue en tant qu’employée de commerce et possède de nombreuses années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Rémy Gümpel

Chargé d'assistance de 1er niveau

Jessica Hamburger

Chargée d’assistance de 1er niveau

En tant que chargée d’assistance de 1er niveau, Jessica Hamburger est responsable des demandes techniques des clients. Elle dispose d’un diplôme de médiamaticienne et a participé pendant un an à un projet de révision de site Web (CMS). Pendant son temps libre, elle aime rencontrer ses amis et s’adonne à la photographie et au montage vidéo.

Michelle Hottinger

Responsable des services RH

Dans sa fonction de responsable des services RH senior, Michelle Hottinger est l’interlocutrice pour les questions administratives dans le domaine des ressources humaines ainsi que pour les questions des candidats et des collaborateurs. Elle est également responsable de la saisie du temps de travail chez HIN et des évaluations RH. Michelle Hottinger possède plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des ressources humaines, précédemment dans le secteur des médias. Pendant son temps libre, elle aime voyager, danser, skier, faire du vélo et passer du temps avec sa famille ou ses amis.

Stefica Hrzic

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Dans sa fonction de collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Stefica Hrzic est responsable des commandes des gros clients, des états financiers trimestriels et annuels ainsi que des tâches liées à l’ID Cockpit. Assistante dentaire de formation, elle apporte plusieurs années d’expérience professionnelle dans le système de santé. Stefica aime passer ses soirées et ses week-ends à l’extérieur, dans la nature, à pied, à vélo ou sur ses rollers. Les voyages font également partie des passions de Stefica. En savoir plus

Franziska Hubmann

Manager Marketing & Communication

En tant que Manager Marketing & Communication, Franziska Hubmann crée et enregistre des contenus et gère de nombreux projets de communication. Pour cela, elle peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans la communication dans le secteur informatique et dans le marketing de contenu. Après le travail ou le week-end, Franziska se rend sur la piste de danse ou passe du temps dans la nature, par exemple lors de randonnées, d’excursions à vélo ou de promenades.

Clemens Hüppe

Compliance & Risk Officer

En tant que Senior Compliance & Risk Officer et délégué à la protection des données, Clemens Hüppe est chargé des documents de référence et de l’audit du respect des exigences légales et normatives, ainsi que de la gestion des risques pour la protection des données et la sécurité de l’information. Il rend compte directement à la direction. Il est impliqué de manière déterminante dans les certifications existantes de Health Info Net AG selon l’annexe 8 de l’ODEP-DFI ainsi que selon ISO/IEC 27001 et dans la certification de la Communauté DEP AD Swiss selon l’annexe 2 de l’ODEP-DFI. Pour se détendre, Clemens aime faire des randonnées, de la natation, du vélo ou du ski de fond.

Amir Ibraimi

Chargé d’assistance de 2e niveau

Dans sa fonction de chargé d’assistance de 2e niveau, Amir Ibraimi assiste le support 1er niveau sur les questions relatives aux produits et services HIN, et fournit un support technique 2e niveau. Amir dispose d’une expérience professionnelle dans le secteur de la construction et dans le support TIC. Il passe son temps libre à programmer, à faire de la musique ou à regarder des films. En savoir plus

Natalia Ikac

Collaboratrice du service clientèle

Nazanyn Izady

Collaboratrice du service clientèle

Collaboratrice du service clientèle, Nazanyn Izady conseille les clients au téléphone et par e-mail pour les questions administratives, gère les contrats clients et est responsable du traitement des commandes lors de la facturation. Pour cela, elle peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans le commerce de détail et en tant que collaboratrice du service clientèle dans le secteur des télécommunications. Pendant son temps libre, Nazanyn Izady aime rencontrer ses amis et sa famille ou écouter de la musique, pratiquer la danse, dessiner et lire.

Dominique Jud

Stagiaire Software Engineering

Jan Kaempf

Responsable Marché Suisse romande

En tant que Responsable Marché Suisse romande, Jan Kaempf soutien l’équipe HIN Suisse romande. L’équipe assume toutes les tâches de conseil à la clientèle à l’intégration des services et produits, en passant par le support technique et administratif. En outre, fort de ses 20 ans d’expérience dans le domaine de la santé, Jan Kaempf entretien les relations avec les clients et partenaires afin de répondre à leurs besoins. Durant son temps libre, Jan aime découvrir de nouvelles régions vinicoles, faire du ski et des randonnées ou passer du temps avec ses amis.

Stephan Kauer

Ingénieur système

En qualité d’ingénieur système, Stephan Kauer est responsable de la connexion d’applications HIN à la plate-forme HIN et de l’exploitation de l’infrastructure nécessaire à cet effet. En cas de besoin, il participe également aux tâches liées au système informatique interne de HIN. Stephan dispose d’une expérience en matière de gestion d’infrastructures informatiques de PME, dans le secteur de la santé et le domaine de la fourniture de services Internet. Il passe son temps libre avec sa famille, dans son jardin ou à se détendre en écoutant de la musique.

Samuel Kunz

Chargé d’assistance de 1er niveau

En tant que chargé d’assistance de 1er niveau, Samuel Kunz est responsable du support client pour toutes les questions relatives aux produits et services HIN. Pour ce faire, il peut s’appuyer sur une vaste expérience professionnelle dans le secteur des télécommunications. Il se décrit lui-même comme un passionné de matériel informatique et passe son temps libre à cuisiner et à faire du sport.

Tino Loop

Ingénieur système

En tant que System Engineer, Tino Loop prend en charge des tâches dans l’entreprise telles que l’analyse des logs ou le support de 3e niveau. Il dispose d’une expérience professionnelle en tant que laborantin en physique. Tino aime passer ses week-ends et ses soirées à jouer aux jeux vidéo, à dessiner, ainsi qu’à faire des randonnées ou des excursions à moto. En savoir plus

Dionysia Marinos

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

En tant que collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Dionysia Marinos est responsable du traitement des commandes des gros clients, du traitement des contrats et de la facturation, de l’AGW Cockpit Onboarding, de l’initiation des clients Key Account à l’eID Cockpit, de la coordination et de la planification des grosses commandes eID et de la gestion des données des clients. Elle dispose d’une longue expérience en tant qu’employée de commerce et dans le service commercial interne – notamment dans le domaine de l’événementiel. Elle aime passer son temps libre sur sa moto.

Sylvia Maurer

Collaboratrice du service clientèle

En tant que collaboratrice du service clientèle, Sylvia Maurer est responsable de la réception de la succursale d’Yverdon et du support téléphonique aux clients. Pendant son temps libre, elle s’adonne au chant, aux balades dans la nature et se détend avec sa famille et ses amis.

Ylber Meta

Software Engineer

En tant que Software Engineer, Ylber Meta est responsable de projets externes et internes, par exemple pour les tests effectués dans le cadre du DEP ou pour le suivi du HIN Endpoint Security Service. Pour cela, il peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans le développement et la réalisation de tests. Pendant son temps libre, Ylber voyage beaucoup: il aime découvrir de nouveaux endroits et de nouvelles villes, aller danser ou jouer au football.

Stefan Müller

Senior Key Account Manager

Sylvia Müller

Architecte de solutions

Patrick Nghiem

Responsable du centre de formation

En tant que responsable de centre de formation, Patrick Nghiem est responsable de l’organisation et de l’administration des formations de sensibilisation (Awareness) à la sécurité informatique de HIN, ainsi que de la prise en charge d’une fonction d’interface entre les intervenants, le responsable de formation, l’organisateur et les participants à la formation. Il soutient en outre le département communication dans de multiples tâches. Patrick dispose d’une expérience professionnelle dans la gestion événementielle. Il aime passer son temps libre à faire de l’e-sport (des compétitions sportives par le biais de jeux informatiques), à éditer des vidéos, à faire du livestreaming ou à jouer de la guitare. En savoir plus

Soung Ngorng Lim

Gestionnaire d’applications

Soung Ngorng Lim est responsable de l’assistance technique pour les clients. Il est télématicien CFC, titulaire d’une maturité professionnelle technique et a de l’expérience dans l’industrie informatique et dans le support. En savoir plus

Tihomir Nikolic

Integration Manager

Integration Manager, Tihomir Nikolic est chargé entre autres des HIN Mail et Access Gateways, du suivi des clients existants et des nouveaux clients, ainsi que du service d’autorisation HIN. En dehors de son travail, sa grande passion est la musique. Il collectionne les guitares et les disques vinyles.

Esther Papp

Assistante de gestion des processus

Esther Papp, assistante de gestion des processus, travaille avec le gestionnaire de processus à l’amélioration constante des processus chez HIN. De plus, elle coordonne et organise le back-office de la gestion des processus et gère les mesures d’assurance qualité telles que les mise à jour de bases de données. Pendant son temps libre, Esther profite de ses amis et de ses filleuls et aime découvrir de nouvelles villes et de nouveaux pays. Où qu’elle se trouve, elle aime photographier les beaux moments qu’offre la vie.

Christian Peter

Expert en protection des données

Christian Peter est titulaire d’un doctorat en droit d’un CAS en sécurité de l’information et gestion des risques. En tant qu’expert en protection des données, il est responsable de la formation de notre clientèle. Depuis 2004, il soutient les hôpitaux, les associations, les cabinets et les cliniques non seulement pour toutes les questions relatives au droit hospitalier et au droit de la santé, mais aussi et surtout à la protection des données. Il est chargé de cours dans différentes hautes écoles spécialisées et publie régulièrement.

Claus Pfisterer

Ingénieur système

Anh Dung Phan

Architecte de solutions

En tant que d’architecte de solutions, Anh Dung Phan est responsable des projets en développement chez HIN. Il est informaticien spécialisé dans le développement d’applications et possède un BSc. ZFH en informatique de gestion. Il est au bénéfice de plusieurs années d’expérience dans des projets de développement de logiciels.

Jean-Paul Plancherel

Support 1er niveau

Ilan Pless

Apprenti informaticien CFC

Ilan Pless, apprenti informaticien CFC avec orientation Exploitation et Infrastructure, vient soutenir les services Exploitation informatique, Support et Développement. Il passe volontiers son temps libre au centre de fitness et il s’intéresse à tout ce qui touche à l’automobile.

Florian Priester

Responsable de la gestion des processus et de la qualité

En tant que responsable de la gestion des processus et de la qualité, Florian Priester est responsable de la maintenance, de l’optimisation et du développement de la carte des processus de tous les processus commerciaux. Il documente et modélise les processus et contribue à leur assurance qualité. Florian Priester dispose d’une longue expérience professionnelle dans la logistique dans le secteur des services ainsi que d’un doctorat en administration des affaires. Pendant son temps libre, on le retrouve souvent faisant du jogging dans la forêt, du vélo de course, autour d’un bon repas ou en compagnie de sa famille ou de ses amis.

Silvan Raiber

Integration Manager

Daniela Rajcic

Collaboratrice spécialisée Service commercial interne

Dans sa fonction de collaboratrice spécialisée dans le service commercial interne, Daniela Rajcic est responsable du traitement des commandes des gros clients, du traitement des contrats et de la facturation, ainsi que de l’AGW Cockpit Onboarding. Elle dispose d’une longue expérience dans le domaine du service à la clientèle (vente et administration). Pendant son temps libre, elle aime voyager avec sa famille et s’adonner à la lecture, aux soirées télé et à la cuisine.

Maxim Rakitianski

Ingénieur système

Claus Richter

Gestionnaire d’applications

Claus Richter, gestionnaire d’applications, est notamment responsable de l’administration, de l’optimisation, de l’analyse, de la configuration et de la maintenance de l’application interne Navision et d’autres applications. Il est au bénéfice de 18 ans d’expérience de Navision en tant que chef d’équipe et gestionnaire d’applications. Claus Richter aime passer son temps libre à voyager, à faire du sport ou à profiter d’un bon repas et de soirées de jeux amusantes.

Maria Anna Rordorf

Chargée d’assistance de 1er niveau

En tant que chargée d’assistance de 1er niveau, Maria Anna Rordorf est responsable de l’assistance technique pour les clients par téléphone et par e-mail. Elle travaille depuis plus de 15 ans dans le domaine de l’informatique et a acquis de l’expérience professionnelle dans divers secteurs, notamment ceux du bois et du transport. Pendant son temps libre, Maria aime lire, regarder des films et elle s’engage activement pour son église. En savoir plus

Karin Rudolf von Rohr

Gestionnaire de produit

En tant que Gestionnaire de produit senior, Karin Rudolf von Rohr met au point la palette de produits et de services proposés par HIN. Elle est responsable des processus de vente et de l‘ERP. Après un apprentissage commercial, elle a fait une formation de planification en marketing avec brevet fédéral et dispose d’une expérience de plusieurs années dans le domaine de la gestion des produits.

Ilayda Sari

Collaboratrice du service clientèle

Collaboratrice du service clientèle, Ilayda Sari est responsable de la saisie des contrats, procède aux mutations de contrats et conseille les clientes et clients par téléphone ou e-mail pour les questions administratives. Dans sa vie privée, elle aime passer du temps à lire, à se promener et à regarder des films.

Raphaela Saxer

Manager Marketing & Communication

En tant que Manager Marketing & Communication, Raphaela Saxer s’occupe notamment de la communication opérationnelle, de la gestion des documents et de l’évaluation de la résonance auprès de la clientèle. Elle a de l’expérience dans le domaine de l’éducation, du marketing et de la communication. Pendant son temps libre, elle aime prendre des photos et écouter des podcasts et des livres audio.

Louis Schmid

Integration Manager

Patrik Schnellmann

Gestionnaire de produit

Gestionnaire de produit, Patrik Schnellmann est chargé de l’eID HIN avec le fournisseur d’identité HIN ainsi que des services de gestion des accès qui y sont liés. Il aime passer son temps libre avec sa famille, sur son vélo de course ou dans l’eau du lac.

Daniel Schweizer

Chef de projet

En tant que chef de projet, Daniel Schweizer est responsable des projets relatifs à la sécurité et au développement de la plate-forme HIN. Pour cela, il peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans le domaine de l’ingénierie et de l’architecture, ainsi que sur plusieurs années d’expérience dans la gestion de projets et de programmes, notamment dans le milieu hospitalier. Les soirs et les week-ends, Daniel Schweizer les passe souvent sur son VTT, à faire du jogging ou, si le temps le permet, du parapente.

André Seiler

Responsable System Analyse & Engineering

En tant que Responsable System Analyse & Engineering, André Seiler est responsable de l’ensemble des opérations informatiques de la plate-forme HIN. Il s’occupe de la gestion du personnel de l’équipe des opérations informatiques ainsi que de la coordination et de la planification des tâches opérationnelles. André Seiler dispose d’une longue expérience en tant qu’ingénieur système dans les opérations informatiques du secteur de l’industrie et de la santé. Il passe son temps libre sur son vélo de course, en randonnée ou en excursion avec sa famille.

Philipp Senn

Responsable Communication

En tant que Responsable Communication, Philipp Senn est chargé de la communication externe et interne de HIN et dirige l’équipe de communication. En outre, il participe à l’élaboration d’articles pour la Newsroom HIN, travaille sur des projets inter-organisationnels et assume également le rôle d’intervenant pour la HIN Academy. Philipp dispose d’une longue expérience professionnelle de la communication dans le secteur informatique, le domaine associatif et l’administration publique. Pendant son temps libre, il aime passer du temps avec sa famille, explorer les espaces sauvages de la planète bleue ou bricoler dans sa maison et son jardin.

Nosheen Shehzad

Collaboratrice du service clientèle

Nosheen Shehzad est collaboratrice du service clientèle et chargée du suivi de la clientèle et de tâches administratives. Elle est titulaire d’un diplôme de commerce et dispose de plusieurs années d’expérience dans la vente et le service à la clientèle. Actuellement, Nosheen Sharif suit une formation continue d’assistante en gestion du personnel.

Sara Stanisavljevic

Collaboratrice du service clientèle

Gerry Stäheli

Responsable du service financier et comptable

Daniel Stocker

Gestionnaire d’applications

Tenzin Tscholok

Apprenti employé de commerce CFC

Tenzin Tscholok, en qualité d’apprenti de commerce CFC spécialisé dans les services et l’administration, soutient les services les plus divers pour des tâches d’administration, d’organisation et de correspondance. Durant son temps libre, il aime jouer au football, éditer des vidéos ou regarder des films d’animation.

David Umiker

Manager Marketing & Communication

David Umiker, manager Marketing & Communication, produit du contenu pour les canaux de HIN et gère différentes mesures et activités de communication. Pendant son temps libre, David fait du sport et aime la montagne autant que la mer.

Aroel Vanden Broele

Product Owner

Simone Vital

Collaboratrice du service clientèle

Dans sa fonction de collaboratrice du service clientèle, Simone Vital s’occupe de la saisie des abonnements HIN, des mutations de contrat ainsi que du conseil à la clientèle pour les questions administratives par téléphone ou par e-mail. Elle dispose de plusieurs années d’expérience dans le service commercial interne, le service intérieur et le marketing dans le secteur de l’informatique et de la publicité. Simone Vital passe son temps libre avec son enfant, à jouer sur son ordinateur, à lire, à cuisiner ou à faire de la pâtisserie.

Alessandro Vitale

Responsable support

En tant que responsable support, Alessandro Vitale est chargé de la direction du support HIN. Alessandro dispose d’une longue expérience dans le système de santé. Pendant son temps libre, il aime voyager, regarder du football et écouter de la musique.

Cécile Walser

Cheffe de projet

Lisa Wang

Security Officer

Nicole Wassmer

Comptable

Christoph Weber

Gestionnaire de produit

Werner Wiedmer

Ingénieur système

Olivia Williams

Gestionnaire d’applications

Daniel Wohlwend

Architecte de solutions

Ben Wüthrich

Stagiaire System Engineering

Ikram Yaprak

Collaboratrice du service clientèle

En tant que Responsable du service clientèle, Ikram Yaprak renforce notre équipe de service à la clientèle en Suisse romande. Pour ce faire, elle peut s’appuyer sur son expérience professionnelle dans l’administration et le service à la clientèle. Pendant son temps libre, Ikram aime faire du sport, par exemple la natation, et s’occuper de son jardin ou cuisiner. En outre, elle adore voyager.

Marco Zimmer

Conseiller architecture, conformité & sécurité

Marco A. Zimmer conseille HIN dans les domaines de l’architecture informatique, de la conformité et de la sécurité informatique.
Il dispose de plus de vingt ans d’expérience dans l’informatique et a travaillé comme ingénieur système, chef de projet, architecte, CTO et CIO.
Parallèlement, Marco étudie le droit de l’informatique et occupe diverses fonctions en tant que membre d’un conseil de fondation et directeur financier.

Manfred Züger

Senior Key Account Manager

En tant que Senior Key Account Manager, Manfred Züger est responsable du suivi des clients et de la gestion des contrats chez HIN et fait office de premier contact pour les régions de Schaffhouse, Zurich, des Grisons et du Tessin. Il peut pour cela s’appuyer sur une longue expérience professionnelle dans le secteur informatique, notamment dans les domaines des télécommunications, du traitement électronique des données, des réseaux et de la sécurité. Manfred Züger aime passer son temps libre avec sa famille, en balade ou au cinéma.