«Personnel» – dans les échanges avec les clients et les partenaires ainsi que dans les relations avec les collègues de travail
Nathalie Brechbühler
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Les valeurs «simple», «sûr» et «personnel» constituent le fondement de HIN. Dans cet article de blog, l’accent est mis sur la valeur «personnel».
Le contact personnel avec les clients et les partenaires est essentiel et très précieux pour HIN, car nous pouvons identifier leurs besoins et leurs souhaits grâce aux retours d’expérience et aux échanges directs. Mais si nous attachons de l’importance au contact personnel vis-à-vis de l’extérieur, les contacts personnels en interne s’effectuent aussi dans le cadre d’une culture d’entreprise ouverte et orientée équipe.Voici comment les collaborateurs HIN vivent la valeur «personnel»:
« Chez HIN, il est important pour nous d’avoir une relation personnelle avec chacun de nos clients et partenaires. Chacune et chacun dispose d’un interlocuteur personnel auquel il ou elle peut à tout moment s’adresser. C’est très important pour nous. »
José AntunesIngénieur système & support 2ème niveau
« Je suis convaincu en tant que vendeur que la relation personnelle est mon cœur de métier et la clé du succès. Dans la période difficile de la pandémie de coronavirus, il a été démontré une fois de plus que ce sont les relations de confiance qui ouvrent certaines voies et permettent de trouver des solutions. »
Peer HostettlerResponsable Distribution
« La personnalité et l’individualité sont particulièrement importantes pour moi dans la collaboration quotidienne. Mettre l’accent sur les points forts des collaborateurs et les encourager de manière ciblée est l’une de mes principales préoccupations. »
Janine WächterResponsable de la communication
« Chez HIN, les gens sont ouverts et bienveillants. Si une question me préoccupe ou si quelque chose me dérange, mon supérieur hiérarchique m’écoute vraiment. Et cela vaut aussi pour moi-même: ma tâche consiste à définir les spécifications de logiciels. Si cela est nécessaire, je prends volontiers le temps d’expliquer le fonctionnement d’un logiciel à un médecin. »
Bekir SayarerEngénieur en gestion des exigences
« Dans notre équipe, chacun peut s’impliquer, on a le sentiment de faire partie d’un tout. »
Annina StösselCheffe de projet médias numériques
Auteur: Nathalie Brechbühler - Responsable RH
En tant qu’experte en ressources humaines, je vous présente l’actualité de HIN du point de vue de l’employeur et vous permets de découvrir nos collaborateurs dans des interviews. Je vous indique aussi les postes vacants. Jetez avec moi un œil dans les coulisses de HIN. Vous aurez un aperçu de ce que signifie travailler avec nous.
Compétences
En tant qu’assistante de la direction, j’apporte non seulement une longue expérience, mais aussi un talent certain pour l’organisation. Depuis, je me suis spécialisée dans les ressources humaines. Je travaille chez HIN depuis plus de cinq ans et, depuis quelques années, je m’occupe de toute la famille HIN dans ce domaine. Les collaborateurs trouve-ront toujours une oreille attentive chez moi; ça me tient à cœur.
Contenu rédactionnel
En tant qu’experte en ressources humaines, je vous présente l’actualité de HIN du point de vue de l’employeur et vous permets de découvrir nos collaborateurs dans des inter-views. Je vous indique aussi les postes vacants. Jetez avec moi un œil dans les coulisses de HIN. Vous aurez un aperçu de ce que signifie travailler avec nous.
Côté privé
J’aime les promenades féeriques dans la nature ou les randonnées passionnantes en montagne. J’aime aussi voyager et découvrir de nouvelles cultures et de nouveaux pays. J’apprécie aussi la musique.
