Datenschutzkonforme Übermittlung sensibler Daten an Patienten – mit HIN Mail Global

Protection Des Données & Sécurité Adhésion

Transmettre des données sensibles à des patients de manière conforme à la protection des données – avec HIN Mail Global

Alessandro Vitale

21. avril 2021

Avec HIN Mail, les participants HIN communiquent en toute sécurité au sein de la communauté HIN. HIN Mail Global fait partie intégrante de HIN Mail et permet aux professionnels de la santé de communiquer de manière conforme à la protection des données avec des personnes extérieures à la communauté HIN (p. ex. des patients ou des clients).

Les données des patients sont soumises non seulement au secret médical, mais aussi à la protection des données. Si des données sensibles sont consultées ou interceptées par des tiers non autorisés, cela peut avoir des conséquences graves. HIN Mail Global permet aux participants HIN d’informer des patients de manière simple, rapide et conforme à la protection des données. Actuellement, HIN Mail Global est utilisé par exemple pour fournir les résultats de tests de dépistage du coronavirus et les attestations de vaccination.

Envoi à des patients d’e-mails conformes à la protection des données – sans charge de travail supplémentaire
En tant que professionnel de la santé, vous pouvez envoyer en toute simplicité des données sensibles à des patients, telles que des résultats ou des rapports. Il vous suffit d’ajouter «confidentiel» dans l’objet de l’e-mail. L’e-mail est alors automatiquement crypté et transmis au patient. Vous trouverez sur notre site Internet des instructions détaillées sur l’envoi d’e-mails avec HIN Mail Global.

Sensibilisation des patients à la protection des données
Pour les professionnels de la santé, informer les patients de manière exhaustive et transparente est essentiel pour garantir un accompagnement de qualité. Et le sujet de la protection des données en fait lui aussi partie. De nombreux patients ne sont pas conscients que les e-mails non cryptés sont comparables à des cartes postales et peuvent être consultés par des tiers. C’est pourquoi il est important d’attirer l’attention des patients sur le fait que les e-mails contenant des données sensibles doivent toujours être cryptés pour garantir la protection des données.

Fonctionnement de HIN Mail Global (pour destinataires)

Après avoir procédé à une inscription unique, le destinataire y accède simplement et en toute sécurité.

Pour la plupart, les patients ne sont pas encore habitués à recevoir des e-mails cryptés (via HIN Mail Global) et ne savent souvent pas comment les ouvrir. Informez vos patients que, pour la réception d’e-mails cryptés, une inscription unique est nécessaire et que les e-mails peuvent ensuite être lus à l’aide d’un code SMS. Pour vous aider dans cette tâche, nous mettons les documents suivants à votre disposition (à remettre à vos patients):

Auteur: Alessandro Vitale - Responsable support

En tant qu’expert Technique et support, je vous donne des conseils et des astuces sur nos services, nos produits et l’utilisation du réseau. Laissez-moi vous présenter la diversité si simple du monde numérique et vous montrer à quel point ça peut être amusant de relever des défis.

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Compétences
En tant que responsable du support HIN, nos clientes et clients sont ma priorité dans mon travail quotidien. J’aime mon travail et ne me lasserai jamais, avec mon équipe, de vous aider en cas de questions ou de difficultés techniques. Pour moi, chaque demande de client est aussi unique que le client lui-même. C’est ce qui rend mon travail si passionnant. Praticien en informatique de formation, j’ai d’abord commencé ma carrière dans l’ingénierie des systèmes et le support technique. Je travaille chez HIN depuis maintenant plus de six ans.

Contenu rédactionnel
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Côté privé
Mon cœur bat pour la dolce vita italienne. Les voyages au bord de l’Adriatique en font partie. Lorsque la mer n’est pas à portée de main, je savoure l’art de vivre à l’italienne en me préparant un plat de pâtes. En outre, je m’intéresse aux innovations techniques et je lis beaucoup de blogs spécialisés.

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