Les entretiens avec nos collaborateurs offrent à chaque fois un aperçu personnel du travail quotidien, de la motivation et du point de vue des membres de notre équipe. Mais que signifie exactement être une «équipe» et que faut-il pour en être une?
Dans le dictionnaire, le terme «équipe» est simplement décrit comme un «groupe de personnes travaillant ensemble sur une tâche». Une Dream Team, c’est-à-dire une «équipe de rêve, idéale et idéalement composée» est définie comme une version améliorée d’une équipe.Ce qui rend cette composition si idéale pour une entreprise est probablement aussi individuel que les membres d’une équipe. Pour nous, chez HIN, cela signifie: loyauté, honnêteté, toujours viser le meilleur pour nos clients et se soutenir mutuellement dans la mesure du possible.Lorsqu’Alessandro, du service clientèle, a une demande très technique et complexe, c’est Céline qui lui vient en aide. Lorsque Gerry, du service comptabilité, doit résoudre une nouvelle tâche, Stefan lui explique le processus. Lorsque Natascha, de la communication, a rendez-vous avec un fournisseur au bureau, Corina accueille chaleureusement ce dernier à la réception. Et tous peuvent toujours se tourner vers Nathalie, des ressources humaines, en cas de doute.À notre avis, il n’y a pas de différence entre une «équipe» et une «équipe de rêve», car le succès n’est pas obtenu par ceux qui s’accordent le mieux, mais par ceux qui tirent le meilleur parti de la composition. Chez HIN, nous ne pouvons réussir que si chacun s’engage envers les autres et si tout le monde s’engage envers un objectif commun. Pour nous, c’est la définition de l’équipe HIN.
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